Batasi isi pesan
Periksa subjek, isi dan lampiran sebelum mengirim. Tutupi rincian pribadi pada tangkapan layar serta hapus token atau kode pada alamat yang disalin.
Privasi saat mengakses Macan388
Halaman ini menjelaskan konteks informasi saat Anda membaca situs dan mengirim surel bantuan. Prinsipnya adalah menggunakan data seperlunya untuk menjelaskan pertanyaan, sambil menjaga rahasia akses tetap berada dalam kendali Anda.
Informasi akses dan pesan memiliki fungsi berbeda
Saat halaman diminta, peramban dan server bertukar informasi teknis untuk mengirimkan isi. Alamat IP, alamat halaman yang diminta dan informasi agen peramban merupakan bagian dari konteks akses web. Informasi teknis ini berbeda dari isian sukarela dalam pesan bantuan. Jangan memasukkan data pribadi ke dalam alamat halaman atau tautan yang akan dibagikan.
Ketika Anda menulis ke [email protected], pesan membawa alamat pengirim, subjek, isi dan lampiran yang Anda pilih. Gunakan informasi tersebut hanya sejauh diperlukan untuk menjelaskan pertanyaan mengenai situs. Judul halaman, waktu kejadian, jenis perangkat dan uraian gejala biasanya menjadi titik awal yang cukup. Hindari menyertakan identitas lengkap jika tidak berhubungan dengan pertanyaan.
Pesan bantuan digunakan dalam konteks penanganan pertanyaan yang Anda kirim. Jangan menggunakan surel biasa untuk menyerahkan kredensial, kode pemulihan, data kartu atau dokumen identitas. Jika lampiran telanjur memuat informasi yang tidak diperlukan, ajukan permintaan penanganan melalui kontak yang sama dengan menyebut pesan terkait tanpa mengirim ulang data sensitifnya.
Kendali yang dapat Anda lakukan
Kelola perangkat dan peramban
Gunakan pengaturan peramban untuk meninjau data lokal serta izin. Pada perangkat bersama, hindari penyimpanan kredensial dan periksa sesi layanan yang masih aktif sebelum meninggalkan perangkat.
Ajukan pertanyaan data
Untuk menanyakan pesan yang pernah dikirim, sebutkan tanggal, subjek dan alamat pengirim yang relevan. Jelaskan apakah Anda ingin mengoreksi isi atau meminta penanganan informasi yang tidak diperlukan, tanpa menambah dokumen baru.
Pertanyaan privasi dan batas layanan
Hubungi [email protected] untuk pertanyaan mengenai informasi yang Anda kirim kepada situs ini. Pengelolaan data pada akun, transaksi atau perangkat lunak pihak lain mengikuti kebijakan penyedianya masing-masing. Saat memakai layanan tersebut, baca kebijakan yang sesuai dan jangan menganggap ketentuan situs ini berlaku otomatis di tempat lain.